Với mục tiêu nâng cao chất lượng khám, điều trị và hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Thời gian gần đây, Trung tâm Y tế thành phố Long Xuyên đã triển khai thành công hồ sơ bệnh án điện tử, thay thế hoàn toàn hồ sơ giấy. Việc này không chỉ giúp lưu trữ và quản lý thông tin nhanh chóng mà còn tích hợp nhiều tiện ích cho bác sĩ, điều dưỡng và nhà quản lý, từ đó nâng cao hiệu quả điều trị và đảm bảo an toàn cho người bệnh.
Trung tâm Y tế TP. Long Xuyên có 80 giường bệnh, 16 khoa, phòng và 350 cán bộ, y bác sĩ. Trung bình mỗi ngày, Trung tâm Y tế thành phố thực hiện khám, điều trị nội và ngoại trú cho khoảng 1.000 lượt bệnh nhân. Từ năm 2024, Trung tâm Y tế thành phố đã áp dụng bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy trong quy trình khám chữa bệnh. Tất cả các hoạt động như đăng ký khám, điều trị, kê đơn thuốc và thanh toán đều được quản lý qua hệ thống phần mềm bệnh viện. Người dân không cần chờ đợi lâu hay di chuyển giữa các khoa phòng, giúp quy trình diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm giấy tờ, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân.
Mỗi năm, Trung tâm y tế thành phố có khoảng 15.000 - 20.000 hồ sơ bệnh án lưu trữ. Các bệnh án thường phải lưu trữ từ 10 - 20 năm. Số lượng hồ sơ bệnh án lớn không chỉ tốn kém chi phí giấy, mực mà còn phải dành các phòng để lưu trữ. Do đó, khi thực hiện bệnh án điện tử, Trung tâm y tế thành phố tiết kiệm được nhiều chi phí. Ngoài ra, bệnh án điện tử còn cung cấp thông tin, dữ liệu lâm sàng nhanh chóng, kịp thời giữa các cơ sở khám chữa bệnh. Khi thông tin về sức khỏe của người bệnh được thông suốt giữa các tuyến sẽ giúp việc chẩn đoán và phối hợp điều trị tốt hơn. Thông tin người bệnh minh bạch, giúp cho việc quản lý chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế dễ dàng hơn, góp phần hạn chế việc lạm dụng thuốc và xét nghiệm nếu có.
Bệnh án điện tử đem lại sự thay đổi tích cực trong toàn bộ hoạt động quản lý và công tác chăm sóc sức khỏe người bệnh. Đây cũng là xu thế tất yếu để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện cũng còn một số khó khăn, đặc biệt là về nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế.
Để tiếp tục đáp ứng công tác chuyển đổi số, đặc biệt là triển khai bệnh án điện tử, thời gian tới, Trung tâm y tế thành phố sẽ đầu tư thêm cơ sở hạ tầng, trang thiết bị y tế mới phục vụ khám chữa bệnh và quản lí bệnh viện theo nhu cầu chuyển đổi số. Bên cạnh đó, tập trung chú trọng đào tạo cán bộ tiếp cận tốt hơn nữa với các hệ thống công nghệ thông tin, từ đó tiến tới xây dựng hoàn toàn bệnh viện không giấy tờ.
Công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế được xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng, bước đi tất yếu và cấp bách giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc, cải thiện sức khỏe cộng đồng, góp phần tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của ngành y tế. Đặc biệt, việc ứng dụng bệnh án điện tử thay thế cho bệnh án giấy là bước một bước tiến đột phá, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ trong công cuộc chuyển đổi số của ngành y tế thành phố./.
