Sáng ngày 14/5, Đoàn Giám sát Ban Văn hóa – Xã hội HĐND tỉnh An Giang do Ông Tống Văn Kiếm, Ủy viên thường trực, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND phường Long Xuyên về công tác chuyển đổi số tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn. Phó Chủ tịch UBND phường Long Xuyên – Nguyễn Thanh Quang; lãnh đạo các phòng chuyên môn, cơ quan, đơn vị và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp và làm việc với Đoàn.
Theo báo cáo tiếp đoàn, từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp đến nay, UBND phường Long Xuyên đã chủ động ban hành các văn bản cụ thể hóa mục tiêu Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, chương trình, kế hoạch của Tỉnh ủy, UBND tỉnh phù hợp với tình hình thực tế của địa phương; thành lập 48 Tổ công nghệ số cộng đồng, tổ chức 04 lớp tập huấn nâng cao kỹ năng số cho khoảng 400 thành viên; tổ chức trên 1.600 cuộc tuyên truyền, hỗ trợ hơn 24.000 lượt người tiếp cận thông tin về ứng dụng định danh điện tử (VneID); Bảo hiểm xã hội số VssID; Dịch vụ công trực tuyến…kết hợp triển khai mô hình “Thanh niên đồng hành thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến”, “Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ và nộp hồ sơ trực tuyến” tại các khóm.
Hạ tầng số tiếp tục được đầu tư nâng cấp; gần 100% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt gần 100% (trong đó, hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt gần 23%); mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được xếp loại khá cao (đạt gần 96/100 điểm vào năm 2025 và gần 97/100 điểm trong quý I năm 2026); 100% cán bộ, công chức tham gia bồi dưỡng, tập huấn kiến thức sử dụng các nền tảng, hệ thống dùng chung; nhiều cán bộ, công chức được tập huấn kiến thức chuyên sâu về chuyển đổi số… Đặc biệt, phường đã mạnh dạn triển khai trợ lý ảo pháp luật và thử nghiệm hệ thống trợ lý văn thư (AI), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và chất lượng xây dựng chính quyền số trên địa bàn.
Ghi nhận, biểu dương những kết quả đạt được, thay mặt Đoàn giám sát, Ủy viên thường trực, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh An Giang - Tống Văn Kiếm đề nghị, UBND phường Long Xuyên tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện tốt các mục tiêu xây dựng chính quyền số;tập trung đưa toàn bộ hoạt động của cơ quan nhà nước lên môi trường số; tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình không giới hạn địa giới hành chính; nâng cao chất lượng hoạt động của “Tổ công nghệ số cộng đồng”; phát động phòng trào thi đua “Bình dân học vụ số”, trong đó, cơ quan nhà nước phải chuyển đổi trước, phát huy vai trò dẫn dắt, tạo động lực cho toàn xã hội cùng chuyển đổi số… để Long Xuyên luôn là một trong những địa phương đi đầu để các phường, xã khác trong tỉnh học tập kinh nghiệm, thúc đẩy nhanh việc chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững trong kỷ nguyên mới./.
