Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là dịch vụ công hành chính trực tuyến và những dịch vụ khác của các cơ quan nhà nước cung cấp cho các tổ chức, cá nhân dựa trên môi trường mạng internet. DVCTT có 4 mức độ tương ứng với mỗi dịch vụ khác nhau.
Hiện nay, trên cổng dịch vụ công Quốc gia có nhiều dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên theo Đề án 06, Chính phủ quyết định trước mắt ưu tiên chọn 25 dịch vụ công trọng điểm thiết yếu để phục vụ người dân. Ngoài những dịch vụ công tỷ lệ người dân sử dụng cao, vẫn còn những dịch vụ người dân sử dụng còn thấp như: khai báo tạm trú, đăng ký thường trú,… Tại phường Mỹ Long, mặc dù các ngành, bộ phận thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng nhưng vẫn mức độ sử dụng vẫn còn thấp. Do nhiều nguyên nhân như người dân vẫn quen hình thức truyền thống, chưa tiếp cận kịp thời công nghệ trong giai đoạn hiện nay.Việc gửi hồ sơ qua DVCTT giúp tổ chức, cá nhân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet, tăng tính hiệu quả, công khai, minh trách, trách nhiệm phục vụ cho người dân. Vì vậy UBND phường Mỹ Long khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt người dân cần sử dụng căn cước công dân tích hợp tài khoản định danh điện tử mức 2.Thực hiện sử dụng DVCTT là góp phần thực hiện chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử thành phố Long Xuyên văn minh, thông minh, hiện đại. UBND phường Mỹ Long trân trọng kêu gọi, khuyến khích người dân sử dung dịch công trực tuyến./.
