Chiều ngày 18/03/2024, Trung tâm Y tế TPLX tổ chức lớp tập huấn nâng cao năng lực truyền thông giáo dục sức khỏe (TTGDSK) và kỹ năng giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế và bệnh nhân/khách hàng năm 2024 cho 62 cán bộ là thành viên các khoa, phòng và Trạm y tế 13 phường, xã. Bác sỹ chuyên khoa I Nguyễn Thị Hân, Phó Giám đốc chủ trì buỏi tập huấn.
Tại buổi tập huấn đã được nghe BSCKI. Phạm Hồng Thanh, Phó trưởng phòng Kế hoạch nghiệp vụ trình bày các nội dung gồm: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng tuyên truyền miệng; kỹ năng giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế và bệnh nhân/khách hàng, cùng một vài kinh nghiệm khi viết tin-bài. Buổi tập huấn còn được trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm giao tiếp ứng xử, những tình huống thực tiễn phát sinh và cách xử lý nhanh trong giao tiếp giữa bệnh nhân và cán bộ y tế.
Với mục tiêu là nâng cao kỹ năng truyền thông và kỹ năng giao tiếp ứng xử cho nhân viên y tế, theo Thông tư số 07/TT-BYT ngày 25/2/2014 của Bộ Y tế quy định về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế./.
