Trong những năm qua, công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, phòng chống dịch bệnh và phát triển bảo hiểm y tế trên địa bàn thành phố luôn được Thành ủy – UBND thành phố và ngành Y tế quan tâm đặc biệt và đẩy mạnh thực hiện và đã đạt được những kết quả tích cực. 6 tháng đầu năm 2024, công tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân đạt được kết quả sau:
Công tác khám, chữa bệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân
Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, Trung tâm Y tế thành phố đã tập trung nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, quy trình khám chữa bệnh khoa học. Một trong những giải pháp được tập trung đó là tăng cường cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động chuyên môn, đồng thời chú trọng nâng cấp, đổi mới cơ sở vật chất, trang thiết bị khám chữa bệnh.
Triển khai mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, nổi bật nhất là việc triển khai hệ thống lấy số điện tử; hệ thống lưu trữ và liên thông, chuyển gửi dữ liệu hình ảnh XQ, kết quả XN; từ đó đã không chỉ giúp bệnh nhân có thể tự theo dõi được thứ tự của mình tại tất cả các phòng khám, các phòng siêu âm, XQ, mà còn rút ngắn thời gian chờ đợi, di chuyển của bệnh nhân, đồng thời tạo thuận lợi tối đa cho các bác sĩ và hạn chế sai sót trong việc thăm khám, trả kết quả cho bệnh nhân.
Song song với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đảm bảo cơ sở vật chất, thuốc, hoá chất, sinh phẩm, vật tư trang thiết bị cho điều trị; nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ cũng được chú trọng; đồng thời tăng cường triển khai thêm các dịch vụ kỹ thuật mới.
Tổng số lượt khám bệnh chữa bệnh tăng so với cùng kỳ năm 2023, trong đó, số lần khám bệnh ngoại trú trong 06 tháng đầu năm là 138.621, tăng 19,37% so cùng kỳ năm 2023. Tổng số khám bệnh nội trú là 2.043, tăng 0,98 % so cùng kỳ năm 2023. Số bệnh nhân thực hiện châm cứu, vật lý trị liệu là 6.550, tăng 19 % so cùng kỳ 2023. Qua theo dõi và ghi nhận, tỷ lệ người dân hài lòng với dịch vụ y tế hằng năm đều đạt trên 95%.
Về phòng chống dịch bệnh
Trung tâm Y tế đã chủ động tham mưu cho Uỷ ban nhân dân thành phố triển khai kế hoạch công tác phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm với những giải pháp ứng phó cụ thể; chủ động giám sát các chỉ số côn trùng, giám sát ca bệnh để xử lý, cách ly kịp thời; củng cố, kiện toàn lại đội chống dịch cơ động, đội đáp ứng nhanh; chuẩn bị hậu cần – trang thiết bị, vật tư trong công tác phòng chống dịch. Số mắc bệnh Sốt xuất huyết (SXH) là 59 ca giảm 66,4% so cùng kỳ năm 2023; bệnh tay chân miệng (TCM) là 101 ca giảm 41,6% so cùng kỳ năm 2023.
Công tác xử lý các dịch bệnh được kịp thời, nhanh chóng và không để xảy ra bùng phát; đã xử lý 17 ca tản phát của Tay chân miệng và 12 ca tản phát của Sốt xuất huyết. Thực hiện 05 đợt vệ sinh môi trường diệt lăng quăng phòng chống dịch SXH tại 13 phường, xã.
Các Tổ xung kích duy trì công tác vãng gia diệt lăng quăng hàng tuần cùng với việc hướng dẫn hộ gia đình thực hiện các biện pháp diệt lăng quăng phòng chống dịch SXH, tại 09 phường, xã và tại các khu vực có nguy cơ cao của 13 phường, xã. 6 tháng đầu năm mỗi phường, xã bình quân thực hiện đạt 16-17 lần.
Về thực hiện công tác phát triển BHYT trên địa bàn thành phố
Trung tâm Y tế và các Trạm y tế phường xã đẩy mạnh thực hiện công tác truyền thông về tham gia BHYT, thông qua hệ thống truyền thanh; các trang thông tin điện tử; truyền thông lồng ghép vào các vòng tiêm chủng hàng tháng ở các Trạm y tế; trong các buổi sinh hoạt chuyên đề ở trường học, họp nhóm truyền thông lồng ghép,.. Bên cạnh, công tác tư vấn truyền thông trực tiếp cho người bệnh và người dân của các nhân viên y tế tại các khoa, phòng và Trạm y tế 13 phường, xã.
Thường xuyên quan tâm củng cố cơ sở vật chất; đảm bảo đủ thuốc, vật tư y tế, từ Trung tâm Y tế đến các Trạm y tế, để thực hiện tốt công tác khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân. Tính đến thời điểm hiện tại, có 12/13 Trạm Y tế thuộc thành phố có cơ sở hoạt động khang trang, đầy đủ trang thiết bị theo qui định; 12/13 Trạm y tế đạt chuẩn quốc gia y tế cơ sở (riêng Trạm y tế Mỹ Hoà ngoài tiêu chí về cơ sở vật chất chưa đạt do trong giai đoạn chờ sửa chữa). 13/13 Trạm y tế có bác sĩ phục vụ khám và điều trị cho tất cả bệnh nhân tuyến y tế cơ sở, đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ cho y tế cơ sở là rất tốt.
Thực hiện tốt công tác chỉ đạo, điều hành và quản lý đại lý thu BHYT tại Trung tâm Y tế và Trạm y tế 13 phường, xã. Kết quả trong 6 tháng đầu năm 2024 là: tổng số thu BHYT là 3.049 thẻ.
Trong những tháng còn lại của năm 2024, Trung tâm Y tế thành phố tiếp tục thực hiện tốt công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, với những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm sau:
Một là, tiếp tục củng cố nguồn nhân lực tại các khoa, phòng và Trạm y tế 13 phường, xã; tập trung củng cố và phát triển mạng lưới y tế cơ sở, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động khám - điều trị và dự phòng. Triển khai và thực hiện tốt việc nâng cao y đức và đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Thực hiện tốt Quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp gắn với học tập và làm theo tư tưởng,đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.
Hai là, tăng cường đầu tư năng lực cho hoạt động khối dự phòng, đủ khả năng kiểm soát tốt các bệnh lây nhiễm và bệnh không lây nhiễm. Tập trung cao cho công tác phòng chống dịch sốt xuất huyết, tay chân miệng,.. và những dịch bệnh mới nổi. Tiếp tục quán triệt cho tất cả nhân viên y tế, người lao động trong đơn vị các nội dung văn bản chỉ đạo, luôn đề cao cảnh giác, không lơ là, chủ quan, đảm bảo sẵn sàng các phương tiện, điều kiện, đặc biệt là đáp ứng nhanh và xử trí kịp thời cho các tình huống trong công tác phòng, chống dịch bệnh tại địa bàn.
Ba là, duy trì thực hiện tốt công tác tham mưu về chuyên môn với Sở Y tế, Trung tâm KSBT tỉnh, Thành ủy và UBND thành phố. Đẩy mạnh công tác phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể trong thực hiện đa dạng hóa các hoạt động truyền thông, nhằm nâng cao ý thức người dân trong phòng, chống dịch bệnh, phòng bệnh không lây, tham gia BHYT tự nguyện,... góp phần thực hiện tốt công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng.
Bốn là, triển khai đồng bộ các giải pháp để thực hiện tốt việc cải tiến chất lượng khám chữa bệnh, tiếp tục nâng cao sự hài lòng cho người bệnh và người dân.
