Để từng bước tạo điều kiện cho người tiếp cận và sử dụng các tiện ích của công nghệ thông tin thông qua chương trình chuyển đổi số, phục vụ cho quá trình phát chung của thành phố; ngày 03/06/2022, UBND thành phố đã ban hành Kế hoạch số 134/KH-UBND về tổ chức triển khai thí điểm Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thành phố Long Xuyên, thành phố và các phường xã, nhằm hỗ trợ cho người dân trong việc chuyển đổi và ứng dụng công nghệ số trong một số lĩnh vực hoạt động.
Theo kế hoạch, mỗi xã, phường thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng để triển khai nền tảng số, công nghệ số, hỗ trợ, hướng dẫn kỹ năng số đến người dân (13 tổ với 142 thành viên) và mỗi khóm, ấp trên địa bàn thành lập 01 Tổ công nghệ số khóm, ấp (96 khóm, ấp với 675 thành viên). Tổng cộng trên địa bàn thành phố Long Xuyên có 817 thành viên hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân. Nhiệm vụ của Tổ công nghệ số cộng đồng 13 phường, xã đã triển khai và hướng dẫn người dân và doanh nghiệp khi có yêu cầu như thực hiện các cuộc ra quân trực tiếp làm mẫu, hướng cá nhân, hộ gia đình trong tổ dân phố thực hiện tải các ứng dung như sổ sức khỏe điện tử, VneID, VssID, tạo tài khoản dịch vu công trực tuyến, giao dịch trên sàn thương mại điện tử. Đến nay, các Tổ công nghệ số trên địa bàn thành phố và phường xã đã hướng dẫn trên 1.8888 lượt người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết hồ sơ, giảm chi phí, rút ngắn thời gian đi lại. Bên cạnh, tại 06 phường (Bình Khánh, Mỹ Bình, Mỹ Long, Mỹ Xuyên, Mỹ Phước, Mỹ Quý), UBND thành phố cũng đã triển khai thực hiện thí điểm “Tuyến phố không dùng tiền mặt” trên 07 tuyến đường với hơn 2.100 người dân, doanh nghiệp tham dự, từng bước góp phần giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số trong giao dịch và sản xuất kinh doanh.
Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng là “cánh tay nối dài” của chính quyền, thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ chuyển đổi số của địa phương góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước.
