Theo kết quả xếp loại các đơn vị theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 02/2025 của UBND tỉnh, tổng điểm thành phố Long Xuyên đạt 83,55 điểm (xếp loại Tốt và đứng thứ 10/11 huyện, thị).
Cụ thể: Chỉ số công khai minh bạch 18/18 điểm; tiến độ giải quyết: 18,4/20 điểm; dịch vụ công trực tuyến: 10/12 điểm; thanh toán trực tuyến: 4,9/10 điểm; mức độ hài lòng: 18/18 điểm; số hóa: 14,3/22 điểm. Trong đó, vẫn còn hạn chế ở việc thực hiện hồ sơ trực tuyến; thanh toán trực tuyến; số hóa hồ sơ đầu vào và đầu ra; khai thác sử dụng lại dữ liệu số hóa.
UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện nghiêm túc 05 nhóm chỉ tiêu theo Quyết định 766/QĐ-TTg trên Cổng dịch vụ công quốc gia, duy trì và phấn đấu từ loại “Tốt” trở lên. Đồng thời, nghiêm túc thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ trên cổng dịch vụ công, tăng cường thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến, số hóa 100% hồ sơ khi tiếp nhận và trả kết quả; tăng cường tái sử dụng các kết quả thủ tục hành chính trước đó.
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố phối hợp Văn phòng Đăng ký đất đai chi nhánh Long Xuyên triển khai thực hiện tiếp nhận trực tuyến hồ sơ lĩnh vực đất đai và thực hiện số hóa hồ sơ theo yêu cầu, tổ chức thực hiện thanh toán trực tuyến trong quá trình tiếp nhận hồ sơ đảm bảo đạt đạt tối thiểu 45%.
