Tăng cường hơn nữa việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, tiến tới xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Đó là yêu cầu của UBND thành phố trong việc chỉ đạo thủ trưởng các phòng, ban, ngành thành phố và Chủ tịch UBND xã, phường tăng cường quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính theo Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong các cơ quan hành chính nhà nước các cấp.
Đặc biệt thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp của người cán bộ, công chức, viên chức; không sử dụng thời giờ làm việc để làm việc riêng; thực hiện đúng quy định trong văn hóa hội họp; không hút thuốc lá trong phòng làm việc, phòng họp, hội trường. Nghiêm cấm việc sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc, giờ nghỉ trưa của ngày làm việc, ngày trực; không tham gia đánh bạc dưới mọi hình thức. Nghiêm cấm lợi dụng chức năng, nhiệm vụ để gây nhũng nhiễu, phiền hà, trục lợi khi xử lý, giải quyết công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp. Tiếp tục quán triệt, triển khai Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; thường xuyên quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức thực hiện đúng quy định về tiêu chí văn hóa công vụ.
Trong thực thi nhiệm vụ, công vụ phải tuân thủ tính thứ bậc, kỷ cương, đúng thẩm quyền; chấp hành nghiêm sự phân công của tổ chức, không đùn đẩy trách nhiệm, không né tránh công việc; đồng thời tổ chức tự kiểm tra, giám sát đối với cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố và UBND xã, phường có công chức, viên chức trực tiếp tiếp xúc, làm việc với người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
Việc chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, xây dựng văn hóa công vụ trên địa bàn thành phố nói chung và từng cán bộ, công chức, viên chức là một trong những nhiệm vụ quan trọng, gắn với kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng trong hoạt động công vụ, vừa góp phần xây dựng nền hành chính “kỷ cương, liêm chính, đổi mới, sáng tạo, năng động, hiệu quả”.