Long Xuyên xác định xây dựng phát triển xã hội số, kinh tế số là sự cần thiết; tính cấp thiết của chuyển đổi số nhằm từng bước hình thành hệ sinh thái công dân số. Do vậy, UBND thành phố đã ban hành kế hoạch triển khai mô hình “Công dân số” trong thực hiện Đề án 06/CP trên địa bàn thành phố Long Xuyên; phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, thu nhận hồ sơ cấp CCCD và định danh điện tử. Qua đó, hướng dẫn, hỗ trợ hơn 25.456 người dân cài đặt ứng dụng VneID, tuyên truyền được 11.857 lượt tại các khóm, ấp; 7.985 lượt phát trên hệ thống truyền thanh cơ sở. Mạng lưới internet cáp quang tốc độ cao được các doanh nghiệp viễn thông triển khai đến 100% các ấp, khóm trên địa bàn. Thành phố cũng đã triển khai các giải pháp hỗ trợ, thúc đẩy phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực thương mại trên địa bàn thành phố.
Trong tổ chức thực hiện, khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trong đời sống đối với các hàng hóa, dịch vụ thiết yếu như: chi trả lương; thanh toán tiền điện, nước; thanh toán hàng hóa, dịch vụ ăn uống; đóng phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính,...; đồng thời tuyên truyền sâu rộng đến các chợ, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng kinh doanh bán lẻ, quán ăn, quán cà phê, doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện, nước, xăng dầu, sàn giao dịch thương mại điện tử,... áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt khi mua, bán hàng. Triển khai thực hiện thí điểm “Tuyến phố không dùng tiền mặt” trên địa bàn thành phố Long Xuyên năm 2023 tại 06 phường trung tâm (Mỹ Long, Mỹ Bình, Mỹ Xuyên, Bình Khánh, Mỹ Phước, Mỹ Quý). Tổ công nghệ số cộng đồng và các cơ sở kinh doanh được hướng dẫn thực hiện cài đặt mở tài khoản miễn phí và thao tác trong việc thanh toán không dùng tiền mặt khi người dân đến mua hàng hóa tại các cơ sở này thông qua quét mã QR, chuyển khoản..., tiếp tục triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ Mỹ Bình và chợ Trà Mơn và chợ Long Xuyên trên địa bàn thành phố Long Xuyên.
