Theo công bố kết quả xếp loại các cơ quan, đơn vị theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 01/2025, của Văn phòng UBND tỉnh An Giang về 05 nhóm chỉ tiêu đánh giá theo Quyết định 766/QĐTTg của Thủ tướng Chính phủ trên; tổng điểm thành phố Long Xuyên đạt 76,61/100 điểm (xếp loại Khá và đứng thứ 6/11 huyện, thị), cụ thể điểm công khai minh bạch là 18/18 điểm; điểm tiến độ giải quyết 17,8/20 điểm điểm; điểm dịch vụ công trực tuyến là 6,9/12 điểm; điểm thanh toán trực tuyến là 3,1/10 điểm; điểm mức độ hài lòng là 17,95/18 điểm và điểm số hóa hồ sơ là 12,8/22 điểm. Trong đó, các đơn vị xã, phường chỉ đạt loại “Khá” gồm: Mỹ Long (78,45 điểm); Bình Đức (74,61 điểm).
Để tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Bộ chỉ số đánh giá của Thủ tướng Chính phủ, UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần khẩn trương tiếp tục thực hiện nghiêm túc 05 nhóm chỉ tiêu theo Quyết định 766/QĐ-TTg trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo đạt loại “Tốt”.
Theo đó, các phòng, ban, ngành thành phố; Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố và UBND xã, phường cần nghiêm túc thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến (đúng theo quy định); tăng tỷ lệ thanh toán trực tuyến (hơn 50%) và thực hiện số hóa trên 80% hồ sơ khi tiếp nhận và trả kết quả; tăng cường tái sử dụng các kết quả thủ tục hành chính trước đó, góp phần đạt tỷ lệ tối thiểu 50%. Chủ tịch UBND xã, phường chỉ đạo cán bộ, công chức cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến và thanh toán trực tuyến.
Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về các quy trình thủ tục hành chính trực tuyến. Phòng Nội vụ theo dõi và công bố kết quả đánh giá hàng tháng Bộ chỉ số theo Quyết định 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ, đồng thời ghi nhận đánh giá, xếp loại thi đua khen thưởng cuối năm.
